FAQ ~よくある質問集~ お客様からよく寄せられる質問にお答えします。

 

ご相談・お見積りに関して

質問 Question
費用のおおよその額が知りたいのですが?
回答 Answer

内容により大きく異なります。お見積もり無料ですのでお気軽にご相談下さい。

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質問 Question
どんな窓サッシでも取り替えられますか?
回答 Answer

基本的にはどのような窓でも取替えが可能です。

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質問 Question
見に来てもらって見積もりを出してもらう場合、出張料がかかりますか?
回答 Answer

出張料、見積りは無料です。

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質問 Question
サッシを取り替える時の目安は?
回答 Answer

すきま風が入ったり、暴風雨時などに雨水がにじみでたりと、生活をされる上で不快に感じられることがあればお取り替えをお勧めします。

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質問 Question
リフォームするのに向いている時期はありますか?
回答 Answer

サッシのお取り替えの際に開口部から外気が入り込みますから暖かい時期がお勧めですが、不向きな季節というのは特にありません。また、晴天時の施工が良いと思います。

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質問 Question
見積りより費用が高くなることはありませんか?
回答 Answer

御見積り額を提示させていただく前に、入念な調査をさせていただきますので、原則として御見積り額より高い請求はございません。ただし、追加工事や追加に必要となった材料等で、見積額が多少上限することがあります。御了承お願いいたします。

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質問 Question
お問合せ後にしつこく営業してきませんか?
回答 Answer

しつこく営業することはございません。

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質問 Question
ガラス修理の費用などは電話やメールでも教えてもらえますか?
回答 Answer

概算でしたら可能です。ガラスの入っていた開口のサイズとガラスの種類(透明、カスミ硝子等)をお知らせください。正確な費用は現場を見せていただいてからお伝えします。

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質問 Question
一枚でもお願いできますか?
回答 Answer

サイズや枚数に関係なくお引き受けさせていただきます。

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工事に関して

質問 Question
現地調査ってなにをするの?
回答 Answer

御見積を作成するための調査です。基本的には窓周りの寸法を測る作業です。概算のお見積もりを出させて頂くための簡単な調査と製作するための入念な調査の2パターンがあります。

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質問 Question
工事を担当するのはどんな人ですか?
回答 Answer

実績、経験ともに豊富な当社専門スタッフにて施工致しますのでご安心下さい。

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質問 Question
土日に打ち合わせ、工事をして頂けますか?
回答 Answer

出来る限りお客様の都合に合わせます。

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質問 Question
工事中はずっと家にいないといけませんか?
回答 Answer

基本的には在宅をお願いしておりますが、外からの工事が可能な場合は、不在でも可能なときがあります。

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質問 Question
割れたガラスは処分してもらえますか?
回答 Answer

ガラス修理をさせていただく際に割れたガラスは引き取らせていただきます。

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質問 Question
網戸のレールがないところにも網戸はつけられますか?
回答 Answer

網戸用のレールを取り付け、網戸を取り付けることが出来ます。

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こんな時には、この対策法

質問 Question
結露が多くて困っています。良い解決方法はありますか?
回答 Answer

結露の原因の多くは内部と外部の温度差によるものです。弊社で取り扱っておりますペアガラス、インナーサッシ、断熱サッシ等により軽減させる対策法がございます。

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質問 Question 家が幹線道路に面していて騒音に困っています。騒音を軽減させる方法はありますか?
回答 Answer

防音サッシや防音ガラス、インナーサッシなどの対策法がございます。

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質問 Question
地震にも強い商品がありますか?
回答 Answer

耐震仕様の製品を取り扱っております。

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質問 Question
防犯対策が心配です。防犯性の高い商品はありますか?
回答 Answer

防犯ガラスにや簡易的なガラスアラームなどのセキュリティ商品をご用意しております。

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