納品までの流れ Work Flow

 

お問い合せ・ご相談から納品・サポートまでの流れ 

お客様からお問い合わせ・ご相談があってから納品・アフターサポートまでの流れを簡単ですがご紹介いたします。

サービスフロー

STEP1 ご相談 

ご相談

お客様の想い、ご要望をお聞かせください。

電話、メール、またはFAXでお受けいたします。

お気楽にお問い合わせください。

STEP2 現場調査 

現場調査

担当スタッフが現場に赴き状態を調査させていただきます。

そのうえで、適切なアドバイスをいたします。

STEP3 設計(プランニング)・見積り 

設計(プランニング)・見積り

お客様のご希望に添った形でプランとお見積もりをご提出させていただきます。

お客様が納得のいくプランができるまで、しっかり打ち合わせをいたします!

もちろん、お見積もりまでは一切代金は掛かりませんのでご安心ください。

STEP4 ご成約(ご契約) 

ご成約(ご契約)

お客様がご納得頂けましたら、「ご契約」です。

STEP5 工事(施工) 

工事(施工)

工事内容に合わせて、着工前打ち合わせをします。
変更等があれば事前連絡で対応します。

工事は丁寧・迅速・安全に進めますので、お任せ下さい。

STEP6 完了(納品) 

完了(納品)

お客様に担当スタッフがご説明、最終確認をし、「納品」とさせていただきます。

STEP7 アフターサービス(メンテナンス・サポート) 

アフターサービス(メンテナンス・サポート)

納品後のアフターサービスもご安心ください。

引渡し後に、不具合等が発生しましたら、遠慮なくご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。

 
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